不靠谱的盛大云主机：停机4天数据删除没商量

0ei · 发表于 2014-10-22 09:48:46

【搜狐IT消息】因为没来及更改备案IP，存储在盛大云主机上的数据和代码便统统被删，且无法恢复。盛大云主机的不靠谱又深深伤害了开发者。
　　个人站长王洋（化名）从半年前开始使用盛大云主机，每个月花费大约500元左右。今年3月4日，王洋接到盛大云的通知，由于其域名IP与备案IP不相同，所以主机被停了。
　　得知这一情况后，王洋连忙准备重新备案，“工信部备案要20个工作日”。然而他不曾想到的是，10天之后，当王洋与盛大云沟通备案问题时，却被告知主机已经被清空了。
　　根据盛大云用户协议，账号因欠费冻结后第4天，盛大云付费产品资源将回收，所有数据不保留。王洋以为自己的情况不属于欠费冻结，然而还是被删除了数据。
　　更让王洋郁闷的是，主机清空是在完全没有通知他的情况下进行的。“如果要删主机，提前通知下、，我挪数据也行。问题是通知都没有就清除了，我的网站代码和用户资料全没了！”
　　盛大云给王洋的答复是，用户太多，无法一一通知。被删除的数据在技术上已经无法恢复，王洋表示，网站代码没了，大不了重新写，但用户名密码完了，损失惨重。
　　盛大云这种不通知、不沟通的政策，给开发者造成损失并不是个案。在盛大云论坛中，有用户投诉称，曾收到盛大云邮件通知余额不足，4天不续费主机将被删除，该用户在在收到通知的第3天充值续费，主机却仍未能恢复服务。原来，早在盛大云通知的前一周，主机就已欠费被回收，而该用户当时没有收到任何通知。盛大云的解释是网络不稳定因素导致通知延迟。被删除的数据无法恢复。
　　更多的开发者可能因为网银支付问题、在外出差等原因无法在4天内续费，被盛大云都毫无商量余地清空了主机，连封通知邮件也没有。
　　并非第一次
　　盛大云上一次数据丢失的情况还历历在目。
　　2012年8月，盛大云部分物理服务器磁盘发生损坏，导致不少使用盛大云主机的网站数据丢失。
　　出现这种情况的原因是，盛大云只采取了本地存储，而没有采取云服务商通常采用的多点备份方式，导致一旦发生意外，数据无法恢复。
　　从王洋的遭遇上来看，经历了上次数据丢失事件的盛大云并没有改进服务。
　　不过在盛大云论坛中，盛大云倒是为用户提供了解决方案，采用云主机本地硬盘的同时，使用可以多点备份的云硬盘。但是云硬盘需要另外付费。
　　盛大云是盛大网络旗下的独立子公司，于2011年7月开放公测。目前已推出云主机、云硬盘、云存储、云分发、云监控等产品。
　　云主机是整合了计算、存储与网络资源的IT基础设施能力租用服务，能提供基于云计算模式的按需使用和按需付费能力的服务器租用服务，可以有效地解决传统主机租用价格偏高、服务品参差不齐等缺点。
　　在云计算快速发展的大背景下，不少IT互联网公司争相推出以“云”为概念的产品，云主机也逐渐流行起来。但是“云”真的是百分百安全的吗？盛大云不靠谱的服务深深地伤害了开发者，也给他们提了一个醒：不能迷信云服务，提高数据安全意识。（张睿）

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